Железная дорога — часть жизни

Уже почти 13 лет билетным кассиром на железнодорожном вокзале станции Рудня работает Олеся Георгиевна Карпеченкова.

На железную дорогу Олеся Георгиевна пришла не сразу, хотя и закончила железнодорожный институт, приобретя профессию бухгалтер-экономист.

В 2004 их семья переехала из Киргизии на родину отца. Он родился в д. Голяшово Руднянского района, стал геологом и по распределению попал в Киргизию. Там женился на русской девушке, мама которой тоже родом со Смоленщины. Семья жила в Ошской области.

Начинать жить в России было непросто. Единственное место, куда удалось устроиться Олесе, пока еще не было российского паспорта, стал магазин. Вскоре молодая девушка встретила в Рудне свою вторую половинку. Интересно, что и купленный отцом для семьи дом, и дом мужа находятся недалеко от железнодорожной станции Рудня. Железная дорога словно ждала, пока станет местом работы для Олеси.

Тем временем молодая семья из года в год увеличивалась: сначала родился сын Евгений (ему уже 17), через 3 года Элина, а 8 лет назад — Георгий. Олеся, сама выросшая в многодетной семье, стала тоже многодетной мамой.

Выйдя из второго декретного отпуска, она устроилась билетным кассиром на железнодорожный вокзал. Первым наставником в профессии стала грамотная, опытная кассир Татьяна Петровна Чухнова. Кроме Рудни обучение проходила в кассах Смоленска, а также на курсах повышения квалификации  в Москве.

Одними из главных профессиональных качеств билетного кассира должны быть: доброжелательность, уважение, чуткость, умение в сложных вопросах договориться с пассажиром. Всеми этими качествами обладает Олеся Георгиевна.  Общение с пассажирами вообще самое сложное в профессии билетного кассира. Среди пассажиров есть разные люди, с разным характером и настроением, и к каждому надо найти свой подход.

Олеся Георгиевна, кроме работы непосредственно в билетной кассе, работает еще и в пригородных поездах сообщением Смоленск-Заольша–Смоленск. Всегда доброжелательна и внимательна к пассажирам, поэтому за долгое время работы она не только знает в лицо всех постоянных пассажиров, но и кто из них на какой станции садится и где выходит.

При не простом графике работы для женщины, жены и матери троих детей, очень важна поддержка семьи, за что Олеся Георгиевна очень благодарна родным.

«Счастливого пути», — говорит билетный кассир своим пассажирам. И накануне Дня железнодорожника Олесе Георгиевне Карпеченковой и ее коллегам мы тоже желаем счастливого пути по жизни.

Из характеристики:

За время работы в должности билетного кассира О. Г. Карпеченкова зарекомендовала себя грамотным, исполнительным и принципиальным работником. К своим должностным обязанностям относится добросовестно и с большой ответственностью, трудолюбива, инициативна. Проявляет внимательность, доброту и чуткость к пассажирам и коллегам. Не имела негативных отзывов и нареканий от пассажиров.

Творчество

Железная дорога — часть жизни Олеси Георгиевны. И даже одно из ее стихотворений, которые она пишет просто для себя, посвящено стальной магистрали.

Олеся Карпеченкова

Кружит Земля, все в жизни повторяется.
И только юность не вернется никогда.
Уходят поезда, но снова возвращаются,
Чтобы связать дорогой города.
А иногда в дороге получается
Сердца двоих в единое сплести.
Чтобы потом, как это полагается,
Свой путь по жизни рядышком пройти.
Под стук колес стихи легко так пишутся.
Куда ни глянешь – Родины простор.
И сразу легче и свободней дышится,
Словно с душой сложился разговор.
Пускай кружит Земля, все повторяется.
А скорый поезд набирает ход.
Железная дорога не кончается,
И вместе с нею Родина живет!

 Елена Карабутова

Фото Евгения Качана